पुरवलेगर्दीने भरलेल्या A&E विभागात तासनतास वाट पाहत असताना कोटाखाली सापडल्यानंतर मरण पावलेल्या महिलेची जुळी बहीण म्हणाली की तिच्यासोबत जे घडले ते ती स्वीकारू शकत नाही.
दोन इंगा रुबलाइटची आई 20 जानेवारी रोजी नॉटिंगहॅममधील क्वीन्स मेडिकल सेंटर (QMC) च्या मजल्यावर घसरलेली आढळली आणि दोन दिवसांनंतर मेंदूच्या धमनीमुळे तिचा मृत्यू झाला.
सुश्री रुबलाइटच्या मृत्यूच्या चौकशीत, 25 जुलै रोजी निष्कर्ष काढला, असे ऐकले की 39-वर्षीय व्यक्तीचे निदान करण्याच्या “संधी हुकल्या”, तरीही तिला मेंदूवर “विनाशकारी” दुसरा रक्तस्त्राव झाला असेल, ज्यामुळे तिचा मृत्यू झाला.
Inese Briede म्हणाली की तिच्या बहिणीच्या मृत्यूबद्दलचे प्रश्न अनुत्तरीत राहिले आणि ती म्हणाली की ती तिच्यासाठी “लढा” चालू ठेवेल.
सुश्री ब्रीडे, ज्यांनी लॅटव्हियातील तिच्या घरातून चौकशीसाठी प्रवास केला होता, म्हणाली की हा निकाल तिला अपेक्षित असला तरी ती स्वीकारू शकत नाही.
लॅटव्हियामधून बोलताना तिने बीबीसीला सांगितले: “मला वाटते की माझे कुटुंब त्यांना काही उत्तरे मिळतील आणि राग आणि सर्व काही निघून जाईल – पण नाही.
“आम्हाला प्रणालीमुळे खूप निराश वाटते. मला विश्वास आहे की मला चौकशीपूर्वीपेक्षा जास्त प्रश्न मिळाले आहेत.”
नॉटिंगहॅम कोरोनरच्या कोर्टाने सुनावले की 19 जानेवारी रोजी, सुश्री रुबलाइटने 111 सेवेच्या सल्ल्यानुसार, तिला तीव्र डोकेदुखी, मानदुखी, मळमळ आणि अंधुक दृष्टीचा त्रास होत असल्याचे सांगितल्यावर त्यांनी आपत्कालीन विभागात हजेरी लावली.
तिची तपासणी केल्यानंतर, कर्मचारी तिला सीटीसाठी संदर्भित करण्यात अयशस्वी झाले [computed tomography] स्कॅन करा आणि नंतर, दुसऱ्या मूल्यांकनानंतर जेव्हा सुश्री रुबलाइटने तीव्र वेदना नोंदवली तेव्हा तिच्या काळजीमध्ये कोणतीही वाढ झाली नाही.
हे दोन मानले गेले”संधी हुकल्या“कोरोनर, एलिझाबेथ डिडकॉक यांनी.
चौकशीत असे सांगण्यात आले की ज्या रात्री सुश्री रुबलाईट रुग्णालयात दाखल झाल्या त्या रात्री आपत्कालीन विभागात गर्दी होती आणि कर्मचारी कमी होते.
'इंगा दुर्दैवी होती'
सुश्री डिडकॉकने जोडले की जर एखाद्या व्यक्तीने आपत्कालीन विभागात प्रतिसाद दिला नाही तर तिला “वारंवार कॉल न केल्यामुळे त्रास झाला” आणि प्रत्येक मिस कॉलआउटनंतर 10 ते 15 मिनिटांनी तिला आणखी कॉल अपेक्षित असत.
नॉटिंगहॅम युनिव्हर्सिटी हॉस्पिटल्स (NUH) NHS ट्रस्टने म्हटले आहे की “खरेच खेद वाटतो [it] मानकांची पूर्तता केली नाही [it] वितरीत करण्याचा प्रयत्न करतो”, आणि त्याने आपल्या आपत्कालीन विभागात बदल केले आहेत.
रुग्णांना पुढे कॉल करण्यात मदत करण्यासाठी NUH ने एक नवीन स्क्रीन जोडली आहे.
सुश्री ब्रीडेने बीबीसीला सांगितले की तिची बहीण कशी चुकली आणि ते बदल कसे जाणवले हे ती “स्वीकारू शकत नाही” तर “विचारपूर्वक” “पुरेसे” नव्हते.
तिने पुढे सांगितले की चौकशी दरम्यान, असे सुचवले गेले की तिची बहीण “बेघर व्यक्ती” म्हणून चुकीची असू शकते.
“त्या दिवशी फक्त एकच नाही [A&E] गर्दी होती. मला समजले आहे की, सिस्टम बर्याच काळापासून असेच काम करत आहे, इंगा फक्त दुर्दैवी होता.
“मला विश्वास आहे की त्या रात्री काय घडले याचे उत्तर हॉस्पिटलकडे खरोखरच नाही,” ती म्हणाली.
पुरवलेतिच्या बहिणीच्या मृत्यूच्या सहा महिन्यांहून अधिक काळ, सुश्री ब्रीडे म्हणाली की तिच्याकडे असे काही क्षण होते जेव्हा ती सुश्री रुबलाइट गेली होती हे विसरली.
“इंगा फक्त ही सकारात्मक व्यक्ती होती. तिच्याकडे विनोदाची खूप चांगली भावना होती – ती खूप हसू शकते,” सुश्री ब्रीड म्हणाली.
ही जोडी लॅटव्हियामधून एकत्र इंग्लंडला गेली – जिथे ते इतर पाच भावंडांसोबत वाढले – सप्टेंबर 2004 मध्ये, त्यांचे शिक्षण पूर्ण केल्यानंतर.
जेव्हा सुश्री ब्रीडे चार वर्षांनंतर लॅटव्हियाला परत गेली, तेव्हा तिच्या बहिणीने राहण्याचा निर्णय घेतला, तेव्हा तिने सांगितले की ते विभक्त होण्याची ही पहिलीच वेळ होती आणि ती सुश्रीला भेट देण्यासाठी डर्बीला परत येण्यापूर्वी काही “कठीण महिने” टिकले. ख्रिसमससाठी रुब्लाइट.
ही जोडी जवळच राहिली, सुश्री ब्रीडे म्हणाली, व्हिडिओ कॉलद्वारे दररोज संपर्कात रहा.
ती म्हणाली: “आम्ही कधीही वाद घातला नाही – आम्ही असाच विचार केला. त्या व्हिडिओ कॉलवरही, आम्ही फक्त हसू शकतो.”
पुरवलेसुश्री ब्रीडे म्हणाल्या की या जोडीने एकत्र केलेला शेवटचा व्हिडिओ कॉल सुश्री रुबलाइट रुग्णालयात गेल्याच्या रात्री होता, जेव्हा तिने वाईट डोकेदुखीची तक्रार केली होती.
दुसऱ्या दिवशी तिच्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केल्यानंतर, सुश्री ब्रीडने तिच्या बहिणीच्या फोनवर केलेला पुढचा कॉल एका नर्सने दिला.
सुश्री ब्रीडने अखेरचा श्वास घेतल्याने तिच्या बहिणीच्या पलंगावर बसण्यासाठी वेळेत इंग्लंडला गेले.
ती म्हणाली: “जेव्हा त्यांनी ती मशीन बंद केली, तेव्हा सर्व काही शांत झाले. आम्ही इतके तास रडलो पण त्या क्षणी कोणीही रडले नाही.”
तिच्यासोबत सुश्री रुबलाइटचे दोन मुलगे होते, ज्यांनी तिच्या बहिणीला “गर्वाची आई” म्हणून वर्णन करून, तिच्यासोबत घडलेल्या सर्वोत्तम गोष्टी होत्या.
सुश्री रुबलाइटने एका गोदामात डिस्पॅचर म्हणून काम केले होते आणि घर मिळविण्यासाठी बचत करत होती, तिची बहिण पुढे म्हणाली.
“तिने खूप परिश्रम केले आणि इंगाला ओळखणारे कोणीही, मनात आलेली पहिली गोष्ट म्हणजे तिचे हसणे. तिने कधीही तक्रार केली नाही,” सुश्री ब्रीडे म्हणाली.
ती पुढे म्हणाली: “इंगाची कहाणी अजून संपलेली नाही – आमच्या कुटुंबासाठी नाही.”
