लॉस्ट पॅराडाईज आणि रॅबिट्स इट लेट्युस हे फक्त दोन ऑस्ट्रेलियन सण आहेत जे यूएस-आधारित तिकीट प्लॅटफॉर्म Lyte अचानक ऑफलाइन झाल्यानंतर गोंधळात पडले.
चेतावणी न देता वेबसाइट बंद झाली, प्लॅटफॉर्मवर विकल्या गेलेल्या हजारो डॉलर्स किमतीच्या तिकिटांसाठी कॉन्सर्ट प्रवर्तकांच्या खिशातून बाहेर पडल्याचे अहवाल बिलबोर्ड मंगळवारी.
लाइटचे संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी अँट टेलर यांनी एक विधान प्रसिद्ध केले आहे की त्यांनी राजीनामा दिला आहे आणि ‘आपत्कालीन मंडळ’ परतावा देण्यासाठी काम करत आहे.
कंपनीने दिवाळखोरी केली आहे आणि तिकीटधारकांना अंधारात सोडले आहे, तर कंपनीने आपले सर्व कर्मचारी काढून टाकले आहेत.
रॅबिट्स इट लेट्युसच्या आयोजकांनी म्हटले आहे की प्लॅटफॉर्मवर अलीकडे विकल्या गेलेल्या तिकिटांबद्दल लाइटशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न अनुत्तरीत आहे.
दरम्यान, टेलर म्हणाला, ‘आपत्कालीन मंडळ/क्रेडिटर्सचे प्रयत्न [is] अचानक बंद झाल्यामुळे प्रभावित झालेल्या तिकीटधारकांना आणि प्रमोटर्सना परतफेड करणारा खरेदीदार शोधण्यासाठी चालू आहे.
Lyte वेबसाइट सध्या म्हणते: ‘आम्ही लगेच परत येऊ. आमच्या वेबसाइटची सध्या नियोजित देखभाल सुरू आहे. आपण लवकरच परत यावे.’
द फेसबुक आणि व्यवसायाच्या ताब्यात असलेली X पृष्ठे बंद करण्यात आली आहेत, त्यांच्या Instagram वर त्यांची शेवटची पोस्ट 4 सप्टेंबर रोजी करण्यात आली होती.
लॉस्ट पॅराडाईज आणि रॅबिट्स इट लेट्युस हे ऑस्ट्रेलियन सणांपैकी फक्त दोनच उत्सव आहेत ज्यांनी तिकीट प्लॅटफॉर्म Lyte अचानक ऑफलाइन गायब झाल्यानंतर गोंधळात टाकले होते. चित्र: उत्सव गर्दी
वेबसाइटवर नवीन ‘ग्रुप सेल्स’ वैशिष्ट्याचा प्रचार करणाऱ्या त्या अंतिम पोस्टवरील टिप्पण्या, ग्राहक त्यांच्या खरेदी केलेल्या तिकिटांबद्दल उत्तरे शोधण्यासाठी झुंजत असल्याचे दाखवतात.
‘तुमची साइट किती काळ देखभाल करणार आहे? काही दिवसांपासून माझी प्रलंबित विनंती पाहण्याचा प्रयत्न करत आहे,’ एका व्यक्तीने लिहिले.
‘तुमच्या साइटचा बॅकअप कधी होईल? मी काही दिवसांपासून मदतीची वाट पाहत आहे आणि तुमच्या ग्राहक सेवेने प्रतिसाद देणे थांबवले आहे. संबंधित,’ दुसर्याने टिप्पणी दिली.
संकेतस्थळ (चित्रात) चेतावणीशिवाय बंद झाले, प्लॅटफॉर्मवर विकल्या गेलेल्या हजारो डॉलर्सच्या तिकिटांसाठी कॉन्सर्ट प्रवर्तकांना पैसे दिले गेले नाहीत, असे बिलबोर्डने मंगळवारी सांगितले.
लाइटचे संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अँट टेलर (चित्रात) यांनी एक विधान प्रसिद्ध केले आहे की त्यांनी राजीनामा दिला आहे आणि एक ‘आपत्कालीन मंडळ’ परतावा आणि महसूल भरण्यासाठी काम करत आहे.
एका व्यक्तीने सांगितले की ते लॉस्ट लँड्स येथील उत्सव आयोजकांच्या संपर्कात आहेत ज्यांनी त्यांना ‘लाईट प्लॅटफॉर्म बंद आहे’ अशी माहिती दिली.
क्रेझी लेग्स नावाच्या एका व्यावसायिक ब्रेकडान्सरने देखील या पोस्टवर टिप्पणी केली की त्याला अद्याप कोणतेही उत्तर मिळालेले नाही.
‘मी 12 ऑक्टोबर रोजी एक कार्यक्रम टाकत आहे आणि मला सध्याच्या परिस्थितीबद्दल एकही प्रतिसाद मिळाला नाही. सीईओनेही कंपनी सोडली आहे,’ तो म्हणाला.
विडंबनात्मक वळणात, लाइटचे बायो अजूनही वाचते: ‘मागणी-प्रथम, शेवट-टू-एंड तिकीट समाधान जे संपूर्ण कार्यक्रम आणि आनंदी चाहत्यांना वितरीत करते. #Demandmore.’
डेली मेल ऑस्ट्रेलियाने टिप्पणीसाठी कंपनीशी संपर्क साधला आहे.
वेबसाइटवर नवीन ‘ग्रुप सेल्स’ वैशिष्ट्याचा प्रचार करणाऱ्या लायटच्या अंतिम इंस्टाग्राम पोस्टवरील टिप्पण्या, ग्राहक त्यांच्या खरेदी केलेल्या तिकिटांची उत्तरे शोधण्यासाठी झगडत आहेत.
